寶雞市南苑老年公寓始建于2001年10月,是寶雞市首家以“托老養(yǎng)老、照料護(hù)理、臨終關(guān)懷”為主要內(nèi)容的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),位于中華石鼓園西側(cè)腳下的石嘴頭村,交通便捷,空氣清新,景色宜人。公寓實(shí)行院長負(fù)責(zé)制,占地面積 3.5畝,建筑面積1500平方米,內(nèi)設(shè)辦公室、護(hù)理部、后勤部、財務(wù)部、膳食部、業(yè)務(wù)部,現(xiàn)有管護(hù)人員共28人,其中管理人員5名、照護(hù)人員16名、醫(yī)護(hù)人員2名、高級營養(yǎng)師1名、廚師3名、內(nèi)保人員1名,設(shè)置床位105張,入住率在85%左右。
十多年來,秉承 “政府指導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作、老人滿意”的發(fā)展原則和“真心、愛心、細(xì)心”的服務(wù)理念,始終把“為政府分憂、替兒女盡孝、讓老人滿意,做天下孝子”的服務(wù)宗旨貫穿到工作的方方面面,通過不斷強(qiáng)化養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來全力為入住老人創(chuàng)造舒心的休養(yǎng)環(huán)境,通過打造一支“訓(xùn)練有素、精干高效、吃苦耐勞、仁愛誠信”的專業(yè)化服務(wù)隊伍真心為入住老人營造貼心的生活環(huán)境。十多年來,公寓始終會把“規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾公諸于眾,時刻接受全體服務(wù)對象的監(jiān)督。同時,又不斷強(qiáng)化和完善制度管理機(jī)制,有效減少了工作的隨意性;堅持每周三定期召開例會制度,學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,分析問題,交流心得,發(fā)現(xiàn)一事,完善一面,爭創(chuàng)全省乃至全國知名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級服務(wù)品牌,受到了社會各界的普遍關(guān)注和廣泛贊譽(yù)。多年來,寶雞市南苑老年公寓曾多次接待國家民政部、陜西省民政廳、陜西省老齡委、寶雞市民政局、寶雞市老齡委及外省市先關(guān)部門的參觀調(diào)研,先后榮獲“陜西省十佳老年公寓、陜西省模范民辦養(yǎng)老院、陜西省養(yǎng)老社會化服務(wù)示范單位、陜西省愛心護(hù)理示范單位、寶雞市模范民辦老年公寓、寶雞市養(yǎng)老社會化服務(wù)示范單位”等諸多榮譽(yù),并于2009年9月被國家民政部、國家老齡委確定為“全國愛心護(hù)理基地”。
與此同時,寶雞市南苑老年公寓又不斷創(chuàng)新工作思路,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,并于2012年與寶雞市救助站合作,成立了救助站南苑護(hù)理分中心,設(shè)置床位120張,長期救助人員70余人,臨時救助人員每天10人左右。這種新模式,現(xiàn)已在全國民政系統(tǒng)引起了關(guān)注并被逐步推廣。2013年,成立了寶雞市渭濱區(qū)殘疾人南苑托養(yǎng)中心,為全區(qū)殘疾人提供生活服務(wù)、工療培訓(xùn)及康復(fù)訓(xùn)練。同年,又與高新區(qū)渭水苑社區(qū)以公辦民營的模式,成立了老年人、殘疾人日間照料服務(wù)中心,這種“日間照料+保健康復(fù)+娛樂休閑”三位一體的社區(qū)養(yǎng)老助殘服務(wù)新模式,贏得了國家民政部及省、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊譽(yù)。
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