一、老人入住流程：

1.接到入住通知單后，通知責任護理人員，通知醫(yī)生準備查體。

2.整理所定房間衛(wèi)生。

(1)熱水器正常使用；

(2)空調正常使用；

(3)電視正常使用；

(4)管道上下水是否通暢；

(5)坐便正常使用；

(6)屋內家具及照明設施正常使用；

(7).老人扶手及呼叫器正常使用。

3.通知庫房準備好老人入院所用物品。

4.通知食堂，準備老人用餐。

5.由責任護理員及當班組長迎接到房間。

6.領取物品、鋪床，并與家屬核對一次性物品清單，家屬確認簽字。

7.通知醫(yī)生查體。

8.與家屬交接老人所帶物品及藥品。

9.將老人有何禁忌形成文字貼在明顯地方，便于交班。

10.向老人介紹環(huán)境及各項活動時間、地點、注意事項、老人守則等。

二、入住須知：

成聚福養(yǎng)老院是集養(yǎng)老、護理、康復、健康心理輔導為一體的老人享受生活的場所。為了給老人提供一個良好的生活環(huán)境，尊重老人的權利，凡入住的老人須遵守以下規(guī)定：

1、老人在居住，必須遵守入住協(xié)議各項條款規(guī)定，遵守《天津市市民守則》和院內各項管理規(guī)定。

2、養(yǎng)老院是集體生活場所，老人的一切個人行為必須以不妨礙其他人員的正常生活、娛樂及院里的秩序為前提。

3、老人在公共場所要衣著整齊，遵守公德。

4、保持居住區(qū)域安靜，請勿在居住區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧。

5、對安排的指導性作息時間老人可按照自己的喜好再作適當調整，但以不妨礙其他老人的正常作息秩序為基礎。休息時間收聽收音機、收看電視或欣賞其它有聲廣播室請控制好音量，不要妨礙他人的休息。

6、未經(jīng)他人允許不得到他人房間做客。

7、在走廊、過道或休閑處的長椅上不得躺、睡。

8、尊重信仰自由但不能在院內搞迷信活動。

9、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰、不亂扔瓜皮果殼、紙屑、煙蒂。

10、保持室內、外環(huán)境的清潔衛(wèi)生，禁止向窗外拋扔物品。

11、保持環(huán)境優(yōu)美整潔，晾曬衣物在指定地點。

12、老人房間請勿使用明火，禁止燃香。

13、請在規(guī)定區(qū)域內吸煙，禁止在居室、樓道、走廊、餐廳吸煙，嚴禁在禁止吸煙區(qū)吸煙。

14、注意用電安全，未經(jīng)允許不得使用自帶電器。

15、室內個人使用的器物，應放置穩(wěn)妥，防止碰倒傷人以及其它意外事故發(fā)生。

16、請勿隨意將水、飲料、食品等灑于地上，以防止滑倒摔傷，如不慎有水、飲料、食品等灑在地上，可通知工作人員及時擦干。

17、積極參加集體活動及各種安全教育，應服從工作人員的安排、指揮。如發(fā)現(xiàn)問題及時告知工作人員，外出活動請勿單獨行動，確有需要應經(jīng)領隊工作人員同意后方可離隊。

18、如遇突發(fā)事件請聽從工作人員指揮，按序疏散，請勿慌亂。遇火警時禁止使用電梯。

19、請老人樹立相互尊重、互敬互愛、和睦相處的為人處世原則，保持良好的人際關系和心境；有利于各位老人心情愉快地在院享受晚年。

20、老人對的服務工作和服務人員有意見、建議時，請您實事求是地給當事人或院方指出，不應采取謾罵或有辱人格的行為。

21、請勿向工作人員贈送及轉借錢物，老人之間建議不要借款、借物，貴重物品、現(xiàn)金自行保管妥當，如出現(xiàn)丟失責任自負。

22、在老人入住期間，對于老人房間內的設施，老人具有使用的權利，也有保管和保護的義務，老人必須合理安全使用，如有人為損壞，應予賠償。

23、愛護健身器材、電腦、書、畫、棋牌等文體用品，保證全體老人良好使用。閱覽室的書報，借閱過程中請勿任意撕剪、涂寫、批注，閱后及時歸還，正確使用甲方提供的各項設施，嚴謹盲目使用，不講科學性。

24、每位老人應做節(jié)約能源的表率，珍惜水、電資源，做到不浪費，禁止在居室內接、拉電線、電源。如發(fā)現(xiàn)設施故障，及時通知工作人員。

25、入住時，請家屬或本人必須說明入住老人的身體狀況有何疾病或病史，不得隱瞞任何病史及癥狀，如因疾病而導致的突然猝死與無關，后果自負。

26、老人在住養(yǎng)期間有任何不適，院方將及時聯(lián)系家屬，（家屬所留電話號碼必須是有效號碼），接到電話后必須及時趕到成聚福養(yǎng)老院，不得拖延時間或家屬之間互相推托。

27、老人離院請及時填寫離院登記，離院后要注意安全，一旦出現(xiàn)任何問題，責任自負。

28、家屬如更換聯(lián)系方式或住處變更，請及時通知院方，方便日后聯(lián)系。

29、老人一旦發(fā)生不愉快違反了上述規(guī)定，將給予說明、規(guī)勸、批評教育、通知家屬等措施。對于情節(jié)嚴重、其他老人反映強烈多次批評教育勸說無效仍無改正，不適于集體生活的老人，將勸其出院。

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