北京普親長辛店老年養(yǎng)護(hù)中心位于北京市豐臺區(qū)長辛店永興里103號院，建筑面積4000平方米，床位160張，院內(nèi)為老北京四合院設(shè)計風(fēng)格。養(yǎng)護(hù)中心內(nèi)配備了執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、中醫(yī)師等，為長者提供融養(yǎng)、護(hù)、康、醫(yī)為一體的長期照護(hù)服務(wù)。

五星為滿分，空心星星為半星。

地理位置：★★☆

北京普親長辛店老年養(yǎng)護(hù)中心在北京西南五環(huán)外，地址是北京市豐臺區(qū)長辛店永興里103號院，公交乘坐309路區(qū)間、專65路至二七廠站；乘坐309路、458路、978路至崔村路，步行10分鐘以內(nèi)可到達(dá),但是要穿過狹窄的胡同，路況不是很好。

環(huán)境：★★★

養(yǎng)護(hù)中心坐落在一片平房居民區(qū)中，有獨(dú)立的院落和四層小樓，建筑為工廠改造。周邊三公里內(nèi)有長辛店公園，因為緊鄰居民生活區(qū)，所以大型商超及菜市場資源豐富。目前院內(nèi)的綠化及供老人休閑的亭臺樓榭較少。

硬件設(shè)施：★★★★

養(yǎng)護(hù)中心是2019年3月新成立開業(yè)的機(jī)構(gòu)，院內(nèi)硬件設(shè)施非常齊備，并且很新。在功能區(qū)域的劃分上合理、清晰，每一層按不同老人的身體情況分為自理和半自理專區(qū)、失智專區(qū)、失能專區(qū)，合理的安排老人的生活及活動區(qū)域。全樓為中央空調(diào)及地暖。針對活力老人，院內(nèi)沒有設(shè)置單獨(dú)的閱覽室。

服務(wù)水平：★★★★

養(yǎng)護(hù)中心護(hù)理人員與老人的比例目前為1:3，能夠細(xì)致周到的為老人提供生活照料。定期有醫(yī)療、防詐騙等培訓(xùn)講座。但是目前院內(nèi)為配餐制，也沒有為活力老人提供出游活動。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平：★★★★

養(yǎng)護(hù)中心內(nèi)有專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊隨時關(guān)注老人身心情況，有專門的康復(fù)訓(xùn)練室，康復(fù)訓(xùn)練師會定時帶有康復(fù)訓(xùn)練需求的老人進(jìn)行鍛煉。失智老人生活區(qū)內(nèi)，墻壁和公共區(qū)域有多處可供失智老人訓(xùn)練的，非藥物干預(yù)益智類游戲設(shè)施，并有專門的護(hù)理人員為老人提供訓(xùn)練幫助，有專門的音樂治療小屋。但是，目前院內(nèi)沒有醫(yī)務(wù)室，醫(yī)保沒有落地。

價格：★★☆

最低5900元/月。

最高12000元/月。

費(fèi)用包含飯費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)

價格

硬件設(shè)施

適老化設(shè)施

養(yǎng)護(hù)中心適老化設(shè)施改造完備，地面全部做了防滑處理，樓門口有坡道，方便老人的輪椅進(jìn)出，樓內(nèi)電梯為醫(yī)用電梯，可供擔(dān)架或輪床進(jìn)出，屋內(nèi)、衛(wèi)生間、公共區(qū)域全部安裝有緊急呼叫系統(tǒng)、樓道加裝有雙層扶手，扶手內(nèi)側(cè)有凹槽方便老人抓握用力以及防滑。自理與半自理老人房間內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)生間，衛(wèi)生間為推拉門。

呼叫系統(tǒng)和多功能護(hù)理床

房間內(nèi)部

房間設(shè)計風(fēng)格為公寓加醫(yī)院相結(jié)合，針對不同老人的身體情況，房間分為單人間、雙人間和四人間：單人間大概10平方米、雙人間大概20平方米、四人間大概30平方米。房間內(nèi)配有木質(zhì)多功能護(hù)理床、床頭柜、桌椅、衣柜、電視等生活用品。雙人間和四人間，床與床之間有拉簾保證老人私密性。失能專區(qū)為獨(dú)立設(shè)計，衛(wèi)生間及浴室可供輪床出入。

室內(nèi)布置情況

公共區(qū)域

養(yǎng)護(hù)中心內(nèi)有獨(dú)立的餐廳、娛樂區(qū)域、活動區(qū)域、康復(fù)訓(xùn)練區(qū)域，方便老人打牌、下棋、做游戲。院子里有寬敞的花園，方便半自理老人推車或坐輪椅休閑曬太陽。樓內(nèi)的公共區(qū)域裝修為中式庭院風(fēng)格，灰瓦紅檐三進(jìn)三出。

室內(nèi)及室外公共活動區(qū)域

服務(wù)水平

基礎(chǔ)照料

這里的醫(yī)護(hù)人員能為老人提供細(xì)致周到的照護(hù)服務(wù)，保證老人衣物清潔，房間及身體沒有異味。24小時當(dāng)班值，隨時關(guān)注老人身體及心理健康情況。每天定時協(xié)助老人到戶外或公共區(qū)域活動，針對不同老人身體情況協(xié)助老人如廁、洗浴、進(jìn)食，按時提醒老人用藥。

護(hù)理人員帶老人室外活動

膳食服務(wù)

養(yǎng)護(hù)中心有營養(yǎng)食譜及完善的膳食管理制度，每日為配餐制，有個性化定制餐，有專門的少數(shù)民族鍋灶，可以為不同身體需求和有民族飲食習(xí)慣的老人提供不同飲食。

餐廳及廚房

文化服務(wù)

養(yǎng)護(hù)中心定期有志愿者慰問演出，過年過節(jié)或老人生日時，也會有慶?；顒?，不定期有生活知識講座。

老人生日會

內(nèi)部管理

敬老院內(nèi)有規(guī)范的工作人員相關(guān)職責(zé)制度，所有工作人員均持證上崗，并且有定期崗位培訓(xùn)。

醫(yī)療水平

醫(yī)療服務(wù)

養(yǎng)護(hù)中心內(nèi)有專門的康復(fù)訓(xùn)練室，康復(fù)訓(xùn)練師會定時帶有康復(fù)訓(xùn)練需求的老人進(jìn)行鍛煉。失智老人生活區(qū)內(nèi)，墻壁和公共區(qū)域有多處可供失智老人訓(xùn)練的，非藥物干預(yù)益智類游戲設(shè)施。在失能老人專區(qū)里，老人房間設(shè)計為以護(hù)士站為中心，老人房間圍繞，中間有大大的玻璃窗，這樣一個護(hù)士站可以隨時關(guān)注兩間屋子的老人。

康復(fù)訓(xùn)練區(qū)及益智類游戲區(qū)

失智老人生活區(qū)

健康管理

養(yǎng)護(hù)中心為每位老人建有健康檔案，并且有長者每日基本情況記錄單，有專門的護(hù)理人員會在不同時段，對老人的飲食、睡眠、如廁等情況進(jìn)行登記監(jiān)測，保證隨時掌握老人的身體情況。

老人健康檔案及長者每日情況記錄單

心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)

養(yǎng)護(hù)中心有完善的應(yīng)急風(fēng)險處置制度，有心理醫(yī)生專門負(fù)責(zé)院內(nèi)老人的心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處等心理問題。

姜向群（中國人民大學(xué)社會與人口學(xué)院教授）

今天來到北京普親長辛店老年養(yǎng)護(hù)中心。它是以接收失能失智老人為主，是一家新建的養(yǎng)老院。先來說說優(yōu)點(diǎn)：

1、它的硬件設(shè)施很完備，設(shè)計建設(shè)都符合養(yǎng)老院的標(biāo)準(zhǔn)。比如無障礙設(shè)計、地面防滑、護(hù)理型的床，適合老人的需求；

2、這里是四合院的設(shè)計風(fēng)格，房間寬敞明亮、干凈整潔、空氣清新、環(huán)境很安靜；

3、規(guī)劃設(shè)計上關(guān)注老人的需求，很細(xì)致很專業(yè)，是融養(yǎng)、護(hù)、康、醫(yī)于一體的長期照護(hù)服務(wù)的設(shè)施，與周邊的三甲醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系和綠色的通道，使老人看病拿藥都很方便；

4、服務(wù)制度完善。每位老人建有長者每日基本情況的記錄單，詳細(xì)記錄老人的飲食、睡眠、三餐、身體活動、用藥、精神心理等等這方面的情況，還為老人定制特色的個性化的飲食，有少數(shù)民族餐飲。老人的意見能夠得到及時的采納；

5、服務(wù)效果良好。服務(wù)人員有愛心、細(xì)心、耐心，院領(lǐng)導(dǎo)和管理人員責(zé)任心比較強(qiáng)，老人普遍反應(yīng)很滿意。有的老人住了一段時間，身體狀況得到了改善。

不足的方面：1、院內(nèi)沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保報銷目前還不具備；2、庭院里面的綠化還不夠。

陶立群（中國老齡科研中心研究員）

這家養(yǎng)護(hù)中心是今年3月份開業(yè)的，在一個胡同里，是將一個舊工廠進(jìn)行改造，有獨(dú)立的四層樓。這里房間明亮、干凈、整潔、有地暖，衛(wèi)生間顏色分成黃色和白色，這樣對失智老人分辨進(jìn)出非常有幫助。這里的無障礙設(shè)施設(shè)計得很好，適合老人的需要，比如洗臉池下方的設(shè)計，方便輪椅推入。

這里整體給我的第一個印象就是家庭氣氛非常濃，屬于社區(qū)里邊鑲嵌式的養(yǎng)老院，雖然是舊工廠改造的，但是改造的非常不錯；

第二個印象是這里讓我覺得照料服務(wù)的目標(biāo)非常明確，養(yǎng)老方向非常明確，主要收失能失智的老人。目前國家失能失智的老人，對家庭、社會負(fù)擔(dān)都非常重，家庭和個人都特別需要養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能給他們提供床位，尤其是對臥床癡呆的老人。這里的管理也很新穎，樹立以長者為中心的服務(wù)理念，對老人的不同需要進(jìn)行合理的功能設(shè)計，比如二樓都是臥床老人專區(qū)，設(shè)計很新穎，有大的窗戶可以便于護(hù)士及時發(fā)現(xiàn)老人的一些情況。

第三個印象是這里服務(wù)水平非常專業(yè)化，這個中心為老年人提供融養(yǎng)、護(hù)、康、醫(yī)于一體的長期照護(hù)服務(wù)。為社區(qū)周邊失能失智的老人和家庭提供喘息服務(wù)，還提供康復(fù)訓(xùn)練、健康照顧、康樂生活。這個中心同時引入了國際專業(yè)化認(rèn)知癥的護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練理念，最大限度地改善延緩老人的身體及認(rèn)知功能的衰退程度。我從一個老人那里得知，他剛剛住進(jìn)來的時候吃飯都很困難，經(jīng)過幾個月的恢復(fù)，現(xiàn)在已經(jīng)可以自己吃飯了，這都是康復(fù)訓(xùn)練為這些老人帶來的一些轉(zhuǎn)變。

還有些不足之處：我跟一個老年人聊天時，老人告訴我，他覺得這個餐廳是東北人開的，飯菜不太適合北京人，東北菜口味比較咸，希望他們在這方面引起重視，盡可能提供適合北京人的飯菜。

王海巖（68歲，退休小學(xué)教師）

我從3個方面談一下我的感受：1、這里是一個感覺很不錯的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。不僅居住環(huán)境不錯，而且適老化設(shè)施做的也比較全面。特別讓我感動的是樓道扶手下面有小摳槽，可以讓手指穩(wěn)穩(wěn)抓住，不打滑，很安全，而且家具的直角也都做了打磨處理，房屋也非常干凈、整齊；

2、這里的管理人員對待工作也很有條理化，工作人員能夠細(xì)心周到的服務(wù)。我采訪了一個90歲的離休老人，他的家屬和本人都反映這里很好。我自己感覺在這里考察的時候，能夠感覺到房間空氣很清新，因為我注意到他們有一個細(xì)節(jié)，每個房間都有植物綠蘿，讓你在房間里有一種生機(jī)勃勃的感覺，不像是老人住的房間那樣沉悶。老人身上也沒有異味，特別是失能老人住的大房間都是大玻璃，可以隨時監(jiān)控老人的安全情況。

3、價錢也還合理，因為失能失智的陪護(hù)費(fèi)都是很高的，在這里我覺得價位還是可以承受的。

我認(rèn)為有2個不足的地方：1、交通不是太方便，在胡同的深處離車站比較遠(yuǎn)；2、院里的綠化還處于籌備期，老人們反映沒有避風(fēng)、曬太陽的地方。

黃文秀（74歲，退休教師）

我感覺這家養(yǎng)老院的性價比很高，每月的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從5900-12000元/人，因為剛開始投入運(yùn)營沒多久，還有折扣優(yōu)惠。一進(jìn)門的感覺就像走進(jìn)了五星級酒店，裝飾裝修一新，這里適老化設(shè)施屬于一步到位，房間非常寬敞、明亮、色彩溫馨，讓人感覺眼前一亮。

根據(jù)每位老人的特點(diǎn)，每個房間的裝飾都是別具個性的，易于失智老人的識別。公共活動空間，他們裝飾了灰瓦紅檐，給人回到四合院的那種親切感。

廚房寬敞清潔，全部都是不銹鋼設(shè)備，能夠達(dá)到食品衛(wèi)生的要求，清潔、消毒設(shè)施非常齊全，并且做了明顯的標(biāo)識。還有特別設(shè)置的回民灶，這是他們的一個特色。

感覺這里處處體現(xiàn)著管理者是用心為老人服務(wù)的，比如說在樓道里的墻上掛著24孝的裝飾畫，他們想得很周到。三層的監(jiān)護(hù)設(shè)備和監(jiān)護(hù)設(shè)施齊全，工作站的值班人員可以同時監(jiān)護(hù)四個房間，能夠及時的看到每個房間老人的變化。我采訪了一位92歲的老先生，這位老先生他曾經(jīng)是水暖工程師，老人對這里的護(hù)理非常滿意，我問他有什么不滿意的地方，他說肯定不會完全符合每個人的習(xí)慣，就說明這個老人基本上對這里是滿意的。

不足之處：門口的臺階上還缺少標(biāo)識；坡道設(shè)計的位置不太合理；還有一個就是院里的院子空間很大，但是綠化面積不足。

“團(tuán)長”馬千卉

北京普親長辛店老年養(yǎng)護(hù)中心是一家公助民營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，專門接收失能失智及高齡老人，這家機(jī)構(gòu)在豐臺區(qū)長辛店永興里，周邊是平房居民區(qū)，屬于社區(qū)嵌入式機(jī)構(gòu)。針對這家機(jī)構(gòu)有以下幾個特點(diǎn)：

1、這里的硬件設(shè)置非常好，適老化設(shè)施非常完備，又因為是新建院，可供老人挑選的房型及朝向很多，老人入住的舒適度就會很高；

2、醫(yī)養(yǎng)照護(hù)是一大特色，針對老人的身體情況，有每日長者身體情況記錄，對半自理、不能自理老人的康復(fù)恢復(fù)能起到很好的正面效果，并且有專門的康復(fù)訓(xùn)練室；

3、針對失能老人，這里有專門的失能生活專區(qū)，并且配有完備的照護(hù)設(shè)施，最大限度的提高了失能老人的生活舒適度；

4、有專門的回民灶，從鍋灶用品到食品都能保證少數(shù)民族老人的飲食習(xí)慣。

再來說說這里的幾個問題：1、院內(nèi)沒有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，目前醫(yī)保沒有落地；2、乘坐公共交通工具到養(yǎng)護(hù)中心附近，雖然步行10分鐘可到達(dá)，但是需要爬坡還要穿過胡同，所以這段步行的路程不是很方便。

北京普親長辛店老年養(yǎng)護(hù)中心

院長孟瑜

北京普親長辛店老年養(yǎng)護(hù)中心有以下幾大特色服務(wù)：

1、醫(yī)療保障

執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、中醫(yī)師等，提供基本醫(yī)療服務(wù)及慢病管理等；與三甲醫(yī)院建立有“醫(yī)養(yǎng)聯(lián)盟”合作，設(shè)立就醫(yī)“綠色通道”醫(yī)師巡診。

2、生活照料

為入住長者提供高品質(zhì)的生活照料服務(wù)，包括皮膚清潔，口腔清潔、飲食照料、壓瘡預(yù)防、穿衣修飾等生活照料服務(wù)。

3、康復(fù)訓(xùn)練

引入國際專業(yè)的認(rèn)知癥照護(hù)理念，維持和康復(fù)長者的認(rèn)知功能，激活長者感官功能，并保持長者的社會聯(lián)系；引進(jìn)國際先進(jìn)的康復(fù)訓(xùn)練理念，通過功能評估確定長者功能障礙程度，并以此制定康復(fù)計劃，對長者身體的功能的衰退、障礙起到預(yù)防、改善和恢復(fù)作用。

4、健康照顧

為入住長者提供健康照顧服務(wù)，通過全面的評估為長者建立健康檔案，提供老年醫(yī)療保健，根據(jù)醫(yī)囑給藥、換藥及提供壓瘡護(hù)理等服務(wù)，維持和改善老人身心狀態(tài)。

5、影響膳食

專業(yè)營養(yǎng)師精心制定營養(yǎng)食譜，再根據(jù)季節(jié)時令變化更換菜色品種，特別對糖尿病人群、高血壓高血脂人群、高尿酸人群、便秘人群、吞咽障礙人群制定個性化營養(yǎng)食譜方案。

6、康樂生活

社工根據(jù)長者的身體狀況、興趣愛好量身定制益智類、美工類、繪畫類、娛樂類等活動及康復(fù)訓(xùn)練，讓老人老有所養(yǎng)，老有所樂。

7、喘息服務(wù)

為機(jī)構(gòu)周邊有失能老人及認(rèn)知癥老人照護(hù)需求的家庭，提供“喘息服務(wù)”，專業(yè)的生活照護(hù)，讓長者舒心，讓家屬放心。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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