北京市東城區(qū)長(zhǎng)青養(yǎng)老院是一家民營(yíng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),位于北京市東城區(qū)玉蜓橋東北角,具體位置是北京市東城區(qū)長(zhǎng)青園7號(hào)。該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)毗鄰天壇公園和龍?zhí)段骱珗@,位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)雅。
北京市東城區(qū)長(zhǎng)青養(yǎng)老院成立于2011年7月,全院建筑面積超過(guò)5000平方米,地下一層,地上五層,配備兩部電梯,擁有標(biāo)準(zhǔn)間、單間等各式房間一百套,最多可容納300位老人居住。
測(cè)評(píng)結(jié)果
老年之聲搜院團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)率領(lǐng)由兩位養(yǎng)老專家、兩位老年代表組成的團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)細(xì)致觀察、多方了解,并且隨機(jī)訪問(wèn)了幾位居住在這里的老人,根據(jù)50多項(xiàng)硬指標(biāo),對(duì)其進(jìn)行了打分。
測(cè)評(píng)結(jié)果
五星為滿分,空心星星為半星。
地理位置:★★★★★
養(yǎng)老中心在五環(huán)內(nèi),是一家社區(qū)嵌入式機(jī)構(gòu),位于北京市海淀區(qū)北塢嘉園內(nèi),多趟公交可達(dá),下車(chē)步行10分鐘內(nèi)可到機(jī)構(gòu)。
環(huán)境:★★★
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)位于一個(gè)成熟的社區(qū),周邊還有不少公園、便民購(gòu)物場(chǎng)所和醫(yī)院。但養(yǎng)老院內(nèi)以及所處小區(qū)的綠化面積有限,環(huán)境也一般。
硬件設(shè)施:★★★☆
各種適老設(shè)施基本俱全,墻體拐角、家具等采用圓角處理、地面做了防滑處理,老人隨身配備了緊急呼叫系統(tǒng),院內(nèi)還建有一個(gè)微型消防站。房間內(nèi)干凈、整潔、明亮,但公共活動(dòng)區(qū)域面積小,文化娛樂(lè)、健身康復(fù)的場(chǎng)所、設(shè)備有限。
服務(wù)水平:★★★★☆
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)擁有一支專業(yè)的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)理念是為老年朋友提供“干凈、安全、品味、溫馨”的養(yǎng)老服務(wù),倡導(dǎo)樂(lè)觀、健康、精彩的生活方式,讓老人享受細(xì)致、貼心、安全的服務(wù)。這里有干凈、整潔的廚房,同時(shí)還擁有完備的膳食管理制度。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)除了照護(hù)好老年朋友的起居外,還在精神、文化層面給予老年朋友以關(guān)懷。一些特殊的節(jié)假日,比如端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等,也組織老年朋友開(kāi)展活動(dòng)。為老年朋友提供的為老服務(wù),也可以輻射到周邊的社區(qū)。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平:★★★☆
院內(nèi)設(shè)有醫(yī)療護(hù)理站,配備了醫(yī)生2名、護(hù)士2名。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與北京醫(yī)院、同仁醫(yī)院、普仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,建有綠色通道。但院內(nèi)護(hù)理站過(guò)小,提供的服務(wù)也有限,且醫(yī)保沒(méi)有落地。
價(jià)格:★★★☆
最低4000元起,價(jià)格中等。
價(jià) 格
北京市東城區(qū)長(zhǎng)青養(yǎng)老院
(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/月)
價(jià)格:4000元/月--10500元/月。
床位費(fèi):2000元/月--6000元/月。
護(hù)理費(fèi):1000元/月--3500元/月。
餐 費(fèi):1000元/月。
地理位置
位于北京市東城區(qū)玉蜓橋東北角,南二環(huán)內(nèi),具體位置是北京市東城區(qū)長(zhǎng)青園7號(hào)。交通便利,公交線路、站點(diǎn)多,乘坐公交39路、43路、54路、128路、525路、599路、957路等,在“東側(cè)路”站下車(chē),距此僅200米。
環(huán)境
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)位于長(zhǎng)青園小區(qū)內(nèi),毗鄰龍?zhí)豆珗@、龍?zhí)段骱珗@、玉蜓公園、天壇公園,周邊還有不少的便民購(gòu)物場(chǎng)所和醫(yī)院。但養(yǎng)老院內(nèi)以及所處小區(qū)的綠化面積有限,環(huán)境也一般。
院內(nèi)環(huán)境
硬件設(shè)施
適老化設(shè)施
各種適老設(shè)施基本俱全,墻體拐角、家具等采用圓角處理,地面做了防滑處理,老人隨身配備了緊急呼叫系統(tǒng),院內(nèi)還建有一個(gè)微型消防站。但公共活動(dòng)區(qū)域面積小,文化娛樂(lè)、健身康復(fù)的場(chǎng)所、設(shè)備有限。
扶手及呼叫裝置
微型消防站
房間內(nèi)部
這里房間內(nèi)干凈、整潔、明亮,配有電視等各種電器。房間沒(méi)有頑固污漬、異味。每個(gè)房間都有獨(dú)立衛(wèi)生間,同時(shí),這里的公共助浴系統(tǒng),還對(duì)周邊社區(qū)的老年朋友開(kāi)放。
房間內(nèi)部
衛(wèi)浴系統(tǒng)
公共區(qū)域
這是一個(gè)嵌入社區(qū)的小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),它的公共區(qū)域面積不大,但是,有限的公共區(qū)域得到了很好的利用,比如在大廳、走廊、飯廳添置康娛設(shè)施,設(shè)置文體休閑場(chǎng)所,包括書(shū)畫(huà)室、棋牌室、乒乓球室等,以此培養(yǎng)老年朋友的興趣愛(ài)好,發(fā)揮老年朋友所長(zhǎng),為老人夢(mèng)想的達(dá)成提供輔助服務(wù),讓老人享受充實(shí)的精神生活。
室內(nèi)綠色及公共區(qū)域
多功能廳
健身器材
院內(nèi)小超市
服務(wù)水平
基礎(chǔ)照料
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)擁有一支專業(yè)的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)理念是讓老人享受細(xì)致、貼心、安全的服務(wù),以老人的需求為出發(fā)點(diǎn),不斷提高服務(wù)水平,融入到他們的日常生活中。在老人入住之初,院方都會(huì)詳細(xì)了解其愛(ài)好和習(xí)慣,養(yǎng)老院管理層也隨時(shí)聽(tīng)取醫(yī)務(wù)和護(hù)理人員對(duì)老人身體、精神狀況的詳細(xì)匯報(bào),隨時(shí)傾聽(tīng)老人的意見(jiàn)和建議并迅速有效地解決。房間每天的清掃和整理等管家式服務(wù)使老人從瑣碎家務(wù)中解脫,可以把更多時(shí)間投入到享受生活中去。
另外,該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的為老服務(wù),也可以輻射到周邊社區(qū)。
規(guī)章制度
文化建設(shè)
膳食服務(wù)
這里有干凈、整潔的廚房,完備的膳食管理制度。結(jié)合老年人的生活習(xí)慣和飲食特點(diǎn),專門(mén)設(shè)計(jì)了適合老年人口味的菜譜,精心選擇時(shí)令蔬菜,葷素搭配,營(yíng)養(yǎng)兼顧。為讓老人吃的舒心,讓老人家屬放心,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道。
食譜
廚房及老年餐
文化服務(wù)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)除了照護(hù)好老年朋友的起居外,還在精神、文化層面給予老年朋友關(guān)懷。充分利用有限的公共區(qū)域,設(shè)置文體、休閑場(chǎng)所,盡量多地為老年朋友提供文化娛樂(lè)活動(dòng),比如聽(tīng)音樂(lè)、棋牌、手工等。
文娛活動(dòng)
文藝演出
其它服務(wù)
經(jīng)常組織專業(yè)或社區(qū)文藝表演團(tuán)隊(duì)、義工服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng),來(lái)豐富老年朋友的生活。在一些特殊的節(jié)假日,比如端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等,也會(huì)組織老年朋友開(kāi)展活動(dòng)。老人過(guò)圣體,免費(fèi)提供祝壽蛋糕,壽面。
醫(yī)療水平
醫(yī)療服務(wù)
院內(nèi)設(shè)有醫(yī)療護(hù)理站,配備了醫(yī)生2名、護(hù)士2名。醫(yī)生、護(hù)士每天查房,為老年朋友測(cè)血糖、血壓、體溫等,按時(shí)為每位老人發(fā)藥,并講解藥品的功效及服用方法。養(yǎng)老院為每位老人配備了緊急醫(yī)療呼叫器,24小時(shí)有專職醫(yī)護(hù)人員在崗為老人保駕護(hù)航。同時(shí),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與北京醫(yī)院、同仁醫(yī)院、普仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,建有綠色通道。但院內(nèi)護(hù)理站過(guò)小,提供的服務(wù)也有限,且醫(yī)保沒(méi)有落地。
院內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)
健康檔案
搜院團(tuán)評(píng)價(jià)
專家意見(jiàn)
姜向群(中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院教授)
北京市東城區(qū)長(zhǎng)青養(yǎng)老院基本特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
第一、地理位置優(yōu)越,交通方便,老人出行方便,也方便家屬、子女前來(lái)探望。
第二、功能齊全,基本的養(yǎng)老設(shè)施都具備。
第三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平比較高,是北京市養(yǎng)老服務(wù)的示范單位,也是東城區(qū)養(yǎng)老的定點(diǎn)單位。這說(shuō)明這家養(yǎng)老院辦得不錯(cuò)。
第四、服務(wù)精細(xì),各種制度健全。餐飲能滿足老人的多方需求,醫(yī)療也是呵護(hù)有加。并且根據(jù)季節(jié)變化,調(diào)整服務(wù)方案。
不足之處:一、硬件設(shè)施比較簡(jiǎn)陋、陳舊,康復(fù)健身設(shè)施少了點(diǎn)。二、區(qū)域功能劃分不明確,失智老人與其他老人混居在一起。
陶立群(中國(guó)老齡科研中心研究員)
我覺(jué)得它有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
第一、這是一家是嵌入社區(qū)的一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),位于南二環(huán)玉蜓橋邊,交通非常方便。
第二、是東城區(qū)二環(huán)內(nèi)最大的養(yǎng)老院,有300多張床位,入住了146位老人。院內(nèi)比較寬敞,功能也非常齊全。
第三、與周?chē)耐梳t(yī)院、隆福醫(yī)院有醫(yī)療協(xié)議,方便了老年朋友的醫(yī)療護(hù)理。
第四、輻射周邊社區(qū),可以助浴、助潔、助餐等,方便了周邊社區(qū)居家養(yǎng)老的老人。
第五、價(jià)格比較合理,適合中、低收入、失能失智的老人養(yǎng)老。
不足之處:一、管理上有可提升的空間,比如水房的電線都暴露在外,容易絆倒老人。有些衛(wèi)生間的呼叫裝置裝得不規(guī)范。有的房間里有異味。二、活動(dòng)空間比較狹小、光線比較暗,設(shè)備也有些陳舊。三、醫(yī)保沒(méi)有落地,老人們報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)不是很方便。
老年人代表意見(jiàn)
陳小英(69歲、企業(yè)退休干部)
北京市東城區(qū)長(zhǎng)青養(yǎng)老院,給我的感覺(jué)有這樣一些特點(diǎn):
第一、位置優(yōu)越,交通便利。
第二、環(huán)境舒適,適合老年朋友在這里安度晚年。
第三、各種硬件設(shè)施一應(yīng)俱全,廚房、保健室、文化娛樂(lè)室都有,還有一個(gè)小超市,方便老人和家屬購(gòu)物。
第四、有一支經(jīng)驗(yàn)豐富專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì),服務(wù)水平高,比如文化娛樂(lè)、心理疏導(dǎo)、餐飲服務(wù)等都做得認(rèn)真、仔細(xì)。定期為老年朋友安排公益活動(dòng)、文化演出等,豐富老年朋友的精神生活。
第五、有專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,為老年朋友建有醫(yī)療檔案,定期為老年朋友體檢。
不足之處:因受場(chǎng)地限制,綠化面積比較小,院外的自然景觀也一般。
劉振波(63歲、退休文藝工作者)隨團(tuán)來(lái)到北京市東城區(qū)長(zhǎng)青養(yǎng)老院,給我感覺(jué)有以下幾個(gè)特點(diǎn):
第一、這是鬧市中的一片凈土,在南二環(huán)里。
第二、交通方便,無(wú)論地鐵,還是公交,線路和站點(diǎn)都非常多。
第三、性價(jià)比高,最低的四千元起步,可以滿足中、低收入家庭的老人養(yǎng)老。
第四、服務(wù)貼心,無(wú)論是服務(wù),還是飲食,都不錯(cuò)。每天更新主食、菜品,且可選擇的余地大。
第五、有專業(yè)的醫(yī)生、護(hù)士為院里的老年朋友保駕護(hù)航。
第六、建有微型消防站,讓老人住得安心、放心。
不足之處:走廊里扶手的銳角沒(méi)有處理,容易劃傷手,消防箱的尖角也沒(méi)有做處理。在細(xì)節(jié)上,還需要再細(xì)心周到一些。
“團(tuán)長(zhǎng)”楊澤柱
北京市東城區(qū)長(zhǎng)青養(yǎng)老院是一家民營(yíng)公助養(yǎng)老機(jī)構(gòu),給人的感覺(jué)主要有以下幾個(gè)方面特點(diǎn)。
一、位置優(yōu)越,在南二環(huán)里的玉蜓橋畔,是一個(gè)鬧中取靜的好地方。同時(shí)交通非常便捷,公交、地鐵,線路、站點(diǎn)多。
二、對(duì)于市區(qū)里的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),這里的面積比較大,獨(dú)立的五層樓,有三百多張床位,還有一處院落,里面有不少景觀,如假山、噴泉等。
三、設(shè)施齊備,功能齊全,能滿足老年朋友養(yǎng)老的基本需求,院內(nèi)還有一個(gè)小型超市。
四、擁有一支專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),可以在日常照料、餐飲、醫(yī)療、心理慰藉、文化娛樂(lè)等諸方面關(guān)照老年朋友。
五、嵌入社區(qū),輻射周邊。它的養(yǎng)老功能除滿足外,還惠及周邊社區(qū),居家養(yǎng)老的老年朋友,也可以享受助餐、助潔、助浴等服務(wù)。
不足之處:一、院內(nèi)活動(dòng)空間小,并且設(shè)備有些陳舊、簡(jiǎn)陋,光線偏暗。二、服務(wù)精細(xì)化不夠,比如扶手、防火箱有銳角,有些房間有異味、失智老人與其他老人混居在一起等。三、醫(yī)保沒(méi)有落地,院內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)過(guò)小。
老人代表意見(jiàn)
李衛(wèi)(62歲,退休醫(yī)務(wù)工作者)
經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的走訪,我有這樣幾點(diǎn)感受。第一,這里的交通比較方便,離地鐵和公交車(chē)站都比較近。第二,我對(duì)它最大的感受是理念比較先進(jìn)。首先是高標(biāo)準(zhǔn)。從硬件上說(shuō),它的一些硬件都是從日本進(jìn)口的。同時(shí)還有一些特色,比如像洗浴的噴頭,是恒溫控制,有些老年人可能身體上對(duì)溫度感應(yīng)不是很敏感的,有了這個(gè)控制就非常好。然后,床上用品全部都是純棉的,用起來(lái)非常舒服,還有地暖也很適合老年人。第三是在理念上吸收了國(guó)外的先進(jìn)理念。養(yǎng)老院不是醫(yī)院,所以這里把康復(fù)和心理的服務(wù)結(jié)合在一起,而且是融合在老年人的生活當(dāng)中,讓入住的老年人從心理和身體上都能夠得到安全和快樂(lè)慰藉。第四是感覺(jué)到它的服務(wù)比較周到。比如有個(gè)老人,入住的時(shí)候帶了21種藥過(guò)來(lái),然后經(jīng)過(guò)他們精心的觀察,合理減少用藥到7種,不僅從藥品上減少了,而且對(duì)老人身體比以前更好了。我采訪了一個(gè)81歲的老人,他是腰椎間盤(pán)手術(shù)做了5年,術(shù)后5年在家是不能坐著的,但是他來(lái)到這里兩個(gè)多月,經(jīng)過(guò)服務(wù)人員精心的護(hù)理和康復(fù)的訓(xùn)練,現(xiàn)在可以坐很長(zhǎng)時(shí)間了,而且我進(jìn)去的時(shí)候,他坐在輪椅上,還可以站起來(lái),所以他覺(jué)得他的生活質(zhì)量來(lái)到這兒以后得到了很大提高,心情非常好。還有從醫(yī)療上,他們是正在申辦醫(yī)保的資格待批,隔壁有一個(gè)小的醫(yī)療中心,能夠處理這里老人一些突發(fā)的情況。再有,這里有每日的藥品裝配機(jī),我覺(jué)得這也是我走了這么多家養(yǎng)老院第一個(gè)看到的,把老年人用的藥都非常精致地裝在小袋子里邊,上面都有姓名,非常清楚。這里的康復(fù)設(shè)施也是十分齊全的。
再說(shuō)到價(jià)位,這里不是常見(jiàn)的一些養(yǎng)老院的單一基礎(chǔ)價(jià)格和護(hù)理等級(jí)價(jià)格的結(jié)合,而是用一種打包的方式,用基礎(chǔ)包和專科包結(jié)合在一起,所以感覺(jué)價(jià)格比較簡(jiǎn)單,而且透明,如果不需要的話,可以隨意解除,我覺(jué)得這也是一個(gè)特色。
黃文秀(74歲,退休教師)
來(lái)到這里我感覺(jué)比較安靜,空氣清新。硬件設(shè)施都很先進(jìn),講究科學(xué)、高標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)樓的用水都是經(jīng)過(guò)凈化的,非常講究飲水安全。這里的壁紙都是進(jìn)口的,有吸味的功能,老人的睡床也是從日本進(jìn)口的,位置比較低,一是方便老人上下床,另外對(duì)于護(hù)理人員醫(yī)護(hù)方面的操作也非常方便。這里的整體衛(wèi)浴,尤其是衛(wèi)生間的門(mén),是三段門(mén)的設(shè)計(jì),萬(wàn)一有老人在浴室里發(fā)生意外情況,外邊人很容易就能把門(mén)打開(kāi)了;另外,浴室里的專用座椅也很先進(jìn),方便護(hù)理人員給老人各個(gè)部位進(jìn)行清洗。這里是獨(dú)立供暖,每年的10月份就開(kāi)始給老人供暖了,根據(jù)當(dāng)時(shí)的氣候條件提前給老人供暖,保證他們的舒適。還有公共場(chǎng)地都非常寬敞,而且顏色設(shè)計(jì)的非常溫馨。我和一位80歲的馬大姐聊天,馬大姐說(shuō)她自己是用擔(dān)架抬著進(jìn)來(lái)的,才幾個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)在能借助助行器自己走了,她說(shuō)沒(méi)想到自己能有這么大的變化,感覺(jué)這兒的護(hù)理人員真的非常好,比自己的子女都好。
這里的缺點(diǎn)就是綠化面積比較小。另外,我覺(jué)得交通不是太方便,下了車(chē)到這里還有大約一公里的路,如果沒(méi)有私家車(chē),對(duì)于家屬探視有些不便。
北京市東城區(qū)長(zhǎng)青養(yǎng)老院院長(zhǎng)
蔣子喜
北京市東城區(qū)長(zhǎng)青養(yǎng)老院:
一、優(yōu)越的位置,優(yōu)美的環(huán)境。
二、專業(yè)的團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的理念。
三、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),覆蓋全社區(qū)。
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本文來(lái)自:微信公眾號(hào)《老年之聲》
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