4月22日,蒙自市人大常委會主任李彪,市政府副市長趙紹青,市民政局局長宋京,以及市衛(wèi)生健康局、市投資促進局、市人民醫(yī)院、市婦幼保健院等領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨椿萱茂(重慶園博園)老年公寓進行實地考察,深入了解椿萱茂老年公寓的運營管理和服務(wù)模式,并探索健康養(yǎng)老合作新發(fā)展。
“十三五”時期,云南省健康服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,健康服務(wù)業(yè)規(guī)模年均增長20%以上,為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級注入了新動能。蒙自市,作為云南文明的重要發(fā)祥地和云南對外開放的肇始地,把健康產(chǎn)業(yè)作為全市未來重點培育發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),政府將從市場準入、產(chǎn)業(yè)集聚、科技創(chuàng)新、人才保障等方面予以大力扶持。
為了深入推進大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,此次蒙自市人民政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)一行細致參觀了公寓的失智樓層、自理樓層和共享空間等區(qū)域,通過對公寓的運營管理情況了解,以及椿萱茂獨特的失智照護服務(wù)方案,大家對椿萱茂的專業(yè)服務(wù)能力給予了高度的肯定。
在談到專業(yè)服務(wù)能力時,工作人員介紹說,椿萱茂深耕健康養(yǎng)老十二載,基于自有龐大的在住長輩基數(shù),不斷深化探索研究,早已建成一套完整的健康管理服務(wù)方案。從長輩入住第一天起,椿萱茂便會定期對長輩進行綜合健康評估,根據(jù)評估結(jié)果出具服務(wù)方案,并對長輩的健康進行動態(tài)監(jiān)測,認真落實健康管理三部曲——了解和掌握健康、關(guān)心和評價健康、干預(yù)和促進健康,真正實現(xiàn)延長健康壽命、延緩衰老進程的目標。
此外,椿萱茂還以生活照料、失智照護、樂享生活等十大專業(yè)為基礎(chǔ),全方位打造專業(yè)、服務(wù)、體系化的老年幸福生活運營模式,面向全齡老年群體提供全生命周期、全服務(wù)鏈和全生活場景的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)。
蒙自市人大常委會主任李彪表示,椿萱茂的養(yǎng)老服務(wù)理念,尤其是為老人打造的這種健康快樂的生活方式,值得學(xué)習(xí)和借鑒,對椿萱茂的人性化設(shè)計和精細化服務(wù)印象深刻,希望在未來能與椿萱茂進一步加強交流與合作,共同推動健康養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。
參觀結(jié)束后,雙方就椿萱茂開發(fā)營造能力、運營管理能力、客戶服務(wù)能力等方面,彼此關(guān)心的話題進行了深入探討。椿萱茂人力行政總監(jiān)兼成渝養(yǎng)老業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理畢曉娜介紹了針對養(yǎng)老機構(gòu)運營及從業(yè)人員的專業(yè)化、系統(tǒng)化教育——666培訓(xùn)體系,特別分享了院長培訓(xùn)課程:“每一名院長通過1年時間,累計完成12門專業(yè)課程學(xué)習(xí),涵蓋項目前期的選址立項、產(chǎn)品規(guī)劃、價格體系,以及整體服務(wù)包設(shè)計。整個培訓(xùn)內(nèi)容貫穿了椿萱茂在全國5大城市群、8大重點城市、近30家機構(gòu)運營過程中的各項難點及解決方案,以實戰(zhàn)案例為抓手,形成了椿萱茂獨有的專業(yè)培訓(xùn)教育課程?!?/span>
椿萱茂在深化專業(yè)發(fā)展、夯實基礎(chǔ)、練好內(nèi)功的同時,主動承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任:面向全社會提供專業(yè)、系統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)課程輸出,完成人才技能培訓(xùn)和等級評定。椿萱茂將繼續(xù)秉承企業(yè)“樂于分享溫暖,致力親情服務(wù)”的品牌使命,為實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)人才梯隊建設(shè)、養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻與擔(dān)當(dāng)。
文章來源:椿萱茂
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