北京市海淀區(qū)香山老年公寓成立于1997年，是由四季青鎮(zhèn)香山工業(yè)公司出資建設的一家民辦非營利性養(yǎng)老機構(gòu)，老年公寓占地15000㎡，建筑面積9500㎡，位于北京市海淀區(qū)香山新營16號，是一家集頤養(yǎng)、醫(yī)療、養(yǎng)護于一身的三星級養(yǎng)老服務機構(gòu)。老年公寓現(xiàn)有床位409張，房間設有單雙人間、一居套房、大一居和兩居套房。

測評結(jié)果

搜院團團長率領由兩位養(yǎng)老專家、兩位老年代表組成的團隊經(jīng)過細致地觀察、采訪，并多方了解，且隨機訪問了十位居住在這里的老人，對北京市海淀區(qū)香山老年公寓的情況有了相對具體的認識。下面就先來詳細介紹一下吧。

綜合測評

了解北京市海淀區(qū)香山老年公寓的具體情況后，根據(jù)50多項硬指標，搜院團對其進行了打分和點評。

（五星為滿分，空心星為半星。）

地理位置：★★☆

位于北京市海淀區(qū)西五環(huán)之外，有多路公交和地鐵，但距離大約500米。

環(huán)境：★★★★★

位于香山腳下，緊鄰香山公園、北京植物園，公寓與當?shù)丨h(huán)境自然融合，四季常青，三季有花，空氣新鮮，是天然的綠谷氧吧，適合老年人養(yǎng)生和進行戶外有氧運動。

硬件設施：★★★★★

各種適老設施，一應俱全；基礎的醫(yī)療設備，也基本齊全。公寓設有多功能廳、餐廳、廚房、后花園、小廣場、洗衣房、閱覽室、活力軒、健身廣場以及陽光道等。房間配備齊全，有電視、電話、呼叫器、空調(diào)、熱水器、直飲機、互聯(lián)網(wǎng)等，不僅可以滿足老人的基本生活需求，還能培養(yǎng)老人的興趣愛好。

服務水平：★★★★☆

全體護理員均通過專業(yè)培訓考核通過后上崗，他們不僅專業(yè)到位，還溫馨體貼，切實為老人提供精心生活照料。老人膳食搭配合理，有專業(yè)營養(yǎng)師和面點師。此外，公寓經(jīng)常組織文化娛樂活動，比如各種興趣班、唱歌、文化交流會、消防演習、傳統(tǒng)節(jié)日活動和集體生日宴等。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平：★★★★★

公寓設有獨立醫(yī)務室，且為醫(yī)療定點合作單位，可報銷醫(yī)藥費。專業(yè)的醫(yī)護團隊為老人提供24小時醫(yī)療服務，能提供基本的照護和醫(yī)養(yǎng)支持，并且定期為老人體檢，建立健康檔案。公寓與海淀醫(yī)院、北京化工職業(yè)病防治院和首都醫(yī)科大學三博腦科醫(yī)院等建立綠色通道，能優(yōu)先為公寓老人提供幫助。

價格：★★★★

最低3700元起。

下面就來詳細介紹一下搜院團了解到的情況。

詳細介紹

價格

北京市海淀區(qū)香山老年公寓

收費表（收費標準/月）

1.床位費：1200——5500元/月/人

2.餐費：900元/月/人

3.護理費：1200——2700元/月/人

4.基礎服務費：400元/月/人

地理位置

位于北京市海淀區(qū)西五環(huán)外，具體地址：北京市海淀區(qū)香山新營16號。附近的公交站有香山東門、香山和臥佛寺等，公交車有563路、318路、331路、360路、360路快車、563路區(qū)間、698路、331路、505路和運通112線等。此外，公寓離西郊線香山地鐵站有591米。

環(huán)境

老年公寓位于香山腳下，緊鄰香山公園、北京植物園，與當?shù)丨h(huán)境自然融合。院內(nèi)四季常青，室內(nèi)適老條件齊全，空氣新鮮，春可看山花爛漫、夏可賞霧鎖香爐、秋可觀紅葉滿山、冬可看西山晴雪，四季盛景抬眼即見，是天然的綠谷氧吧，適合老年人養(yǎng)生和進行戶外有氧運動。除此之外，附近還有碧云寺、海棠園等景點，得天獨厚的地理優(yōu)勢，賦予這所老年公寓獨一無二的環(huán)境。

周邊環(huán)境

公寓環(huán)境

硬件設施

適老化設施

各種適老設施一應俱全，基礎的醫(yī)療設備也基本齊全。墻體拐角、家具等采用圓角處理。房間、衛(wèi)生間以及老人隨身都配有呼叫裝置。地面、電梯也都做了適老化處理，床具等更是按照醫(yī)用標準來配備的。全天24小時供應熱水，可隨時沐浴。

適老扶手

緊急呼叫系統(tǒng)

房間內(nèi)部

這里房間內(nèi)干凈、整潔、明亮，并配有綠植。老年公寓根據(jù)老人的身體狀況設有自理區(qū)和護理區(qū)，并根據(jù)老人的生活習慣設有單人間、雙人間以及居室套間可供老人們選擇。房間配有電視、電話、呼叫器、空調(diào)、熱水器、直飲機、互聯(lián)網(wǎng)等配套設施。

房間

衛(wèi)生間

公共區(qū)域

這里公共區(qū)域比較大，各種設施齊全。設有多功能廳、餐廳、廚房、后花園、小廣場、洗衣房、閱覽室、活力軒、健身廣場以及陽光道等，平時老人可根據(jù)自己的興趣愛好來使用不同的區(qū)域，不僅有益身心健康，還能豐富老人的精神生活。

健身區(qū)域

閱覽室

臺球室

服務水平

基礎照料

老年公寓主要接受能夠自理的老人，可為老人辦理自由出入證，方便老人日常生活。對于自理、半自理、失能失智以及特護的“重癥患者”，護理人員都精心照顧，老人們都衣著整潔、沒有長指甲、身體無異味。老人的如廁、洗澡、服藥都能得到及時的提醒和幫助，日間照料、助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、夜間陪護等都可以受到很好的照顧。值得一提的是，這里的洗衣房設備先進，實行全自動化洗衣，方便了公寓的日常運作。

規(guī)章制度和交接班制度

員工培訓

膳食服務

老年公寓廚房干凈整潔，餐廳配套齊全，膳食管理制度完善，配有營養(yǎng)師，并引進專業(yè)餐飲團隊。根據(jù)老人特點，每周更換菜譜，為老人提供豐富多彩、營養(yǎng)全面的飲食。另外，公寓還有專業(yè)面點師，為老人研制低鹽、低油、松軟的糕點。

每周食譜

廚房

餐廳

糕點

文化娛樂活動及其它服務

這里的文化服務非常豐富，既可以組織老年朋友一起上黨課，也可以參加各種興趣班，比如書法繪畫、手工制作、觀影活動、讀書交流和手機班學習等，對于愛運動的老人還可以去活力軒或戶外做適合自己的日常鍛煉，整體提升自己的生活品質(zhì)。

書畫室

手機班

其它服務

老年公寓經(jīng)常組織專業(yè)或社區(qū)文藝表演團隊、義工服務團隊以及青少年等來活躍老年朋友的生活，重要節(jié)日也會組織老年朋友開展活動。老人壽辰日免費提供祝壽蛋糕、壽面。此外，還經(jīng)常組織老人集體采摘瓜果蔬菜。天氣晴朗時，帶領老人出游。

生日會

出游

文藝演出

醫(yī)療水平

老年公寓設有獨立醫(yī)務室，且為醫(yī)療定點合作單位，可報銷醫(yī)藥費。專業(yè)的醫(yī)護團隊，為老人提供24小時醫(yī)療服務，能提供基本的照護和醫(yī)養(yǎng)支持，并且定期為老人體檢，建立健康檔案。公寓與海淀醫(yī)院、北京化工職業(yè)病防治院、首都醫(yī)科大學三博腦科醫(yī)院等建立綠色通道，能優(yōu)先為公寓老人提供醫(yī)療幫助。公寓還設有專門的心理咨詢室，為全體老人和職工提供日常咨詢和幫助工作。

健康檔案

醫(yī)務室

心理咨詢室

呂學靜（首都經(jīng)濟貿(mào)易大學勞動經(jīng)濟學院教授）

優(yōu)點：一、這所老年公寓歷史悠久，創(chuàng)造了很多個第一。比如說第一批被批為三星級的養(yǎng)老機構(gòu)，22年前第一個使用“老年公寓”的概念。二、環(huán)境得天獨厚。處在香山公園，周邊還有一處植物園。西郊線地鐵開通，交通方便。三、各方面都很專業(yè)。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合做得不錯，養(yǎng)老院中嵌入定點醫(yī)療機構(gòu)，看病可以報銷，有專業(yè)醫(yī)生和護理人員，專門的心理咨詢室和專業(yè)的社工人員，而且人員穩(wěn)定。細節(jié)方面很用心，比如公寓內(nèi)的標語、房間的設置、暖氣片的顏色、電熱水器防燙傷標志等。

缺點：一、香山的路有點窄，人車一道走，存在一定的安全隱患。二、專業(yè)的護理人員都是女性。雖然院內(nèi)提倡無性別護理，這是一種新的理念，但是如果考慮到不同性別老人的心理感受，如果男性的老人讓男性護理人員來護理，可能更好一點。

韓振秋（北京社會管理職業(yè)學院老年福祉學院副教授）

參觀完北京市海淀區(qū)香山老年公寓，給我的感覺是，在標準化管理和精細化服務方面，做的很有特色。主要優(yōu)點：一、地理位置優(yōu)越。位于香山腳下，周邊翠綠環(huán)繞，空氣清新，交通便利，公交地鐵很多。二、各種設施齊全。比如洗衣房、醫(yī)務室，以及開展各種活動，滿足了老人的基本需求。三、入住穩(wěn)定。開院二十多年，一部分老人一直住在這里，高齡老人也比較多，有四五十人。四、活動空間大。這里有專門的獨立花園和綠蔭大道，能夠自理的老人還可以去爬山。五、價格比較親民。老兩口一塊住的話，全部費用一個月大約7000元左右。六、醫(yī)保落地比較早。有專門的藥房、就診區(qū)和遠程醫(yī)療。

缺點：一、機構(gòu)應該多引進年輕化人才，同時希望社會的年輕學子多關注養(yǎng)老機構(gòu)。二、房間內(nèi)床墊有些陳舊，應該及時更換。

老年人代表意見

李衛(wèi)（61歲、退休醫(yī)務工作者）

北京市海淀區(qū)香山老年公寓，給我總的感覺是，交通便捷，地域?qū)掗?，環(huán)境優(yōu)美，空氣新鮮，價格也適中。在管理上有這幾個特點：一、開放性的管理。能夠自理的老人只要辦了出入證，就能夠自由隨意出入，比如去超市或者早市，像在家一樣方便。二、切實性的管理。對于不能自理的老人，公寓樓道自創(chuàng)了一些綠化環(huán)境，對無法曬太陽老人，讓他們專門住在陽面房間。三、規(guī)范化的管理。比如在醫(yī)療上，醫(yī)保落地，可以遠程會診，藥品管理做得不錯，比如精神藥類有專柜管理，需要冷藏的藥品，有恒溫存放藥品的冷柜。另外，充分利用資源，比如每個房間都有直飲水，洗衣房也配套的整齊規(guī)范。

缺點：部分工作人員的文化素質(zhì)有待進一步提高。

劉振波（63歲、退休文藝工作者）

給我的感覺比較震撼，具體來說有以下幾個優(yōu)點：一、從環(huán)境上來說，這里依山傍水，空氣比較清新，占地面積大，人均60平。二、從管理上來說，實行把老人當親人的護理理念。實行護理老人無性別化，一般養(yǎng)老院很少能做到。三、從飲用水上來說，這里有自己的專供水，水源優(yōu)質(zhì)，且墻上有供水機，在北京很少見。四、從飲食上來說，聘請專業(yè)廚師給老人做飯，可以使老人享受質(zhì)量更高的飲食。五、從醫(yī)保上來說，這里老人看病可以報銷，這在北京也很少見?？傮w上來看，作為北京市最早的一家養(yǎng)老公寓，香山老年公寓歷史比較悠久，各項服務特別扎實。

缺點：服務精細化不夠，比如餐飲師傅做飯時應該帶口罩，扶手比較硬，讓老人摸著不舒服。

“團長”楊澤柱

北京市海淀區(qū)香山老年公寓，有這幾個優(yōu)點：一、位于香山腳下，周邊植物繁茂，景色宜人，空氣清新，適合老年人居住。二、建院時間長，各項規(guī)章制度完善，尤其對于能夠自理的老人，可辦理自由出入證，擴大了生活區(qū)域，有益老年人身心健康。三、硬件設施齊全，房間配備完善。比如電視、電話、呼叫器、空調(diào)、熱水器、直飲機、互聯(lián)網(wǎng)等。四、文化娛樂活動豐富。老人可以參加各種興趣班，比如書法、讀書、手工和電影等。五、護理團隊專業(yè)用心，全部是經(jīng)過培訓考核通過后上崗，公寓設專門醫(yī)務室，且為醫(yī)保定點合作單位。

缺點：一、隊伍建設應該加強，管理水平也應該更上一層樓。二、服務精細化程度不夠，應該加強。

北京市海淀區(qū)香山老年公寓副院長張碩

1、醫(yī)護團隊：專心照料。香山老年公寓全體護理員是經(jīng)過專業(yè)培訓考核通過后上崗的專業(yè)護理員，為老人提供精心生活照料。并設有獨立的醫(yī)務室為老人提供24小時專業(yè)的醫(yī)療服務。

2、科學飲食：營養(yǎng)搭配。結(jié)合老人們的特點，公寓配有營養(yǎng)師引進專業(yè)餐飲團隊為老人提供營養(yǎng)配餐。專業(yè)面點師為老人研制低鹽、低油、松軟的糕點。

3、科學養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、環(huán)境養(yǎng)老。公寓根據(jù)老人的身體狀況設有自理區(qū)和護理區(qū)，并根據(jù)老人的生活習慣設有單人間、雙人間以及居室套間可供老人們選擇；房間配有電視、電話、呼叫器、空調(diào)、熱水器、直飲機、互聯(lián)網(wǎng)等相應設施。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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