居家樂養(yǎng)老服務(wù)中心，成立于2007年，全國(guó)率先探索和打造了“虛擬養(yǎng)老院”居家養(yǎng)老服務(wù)模式。服務(wù)中心致力于追求養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)、打造社會(huì)化養(yǎng)老連鎖服務(wù)品牌，團(tuán)隊(duì)以“讓居家老人舒心、替忙碌兒女盡孝”為宗旨，依托自主研發(fā)的信息化系統(tǒng)平臺(tái)，組建職業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，為轄區(qū)數(shù)萬(wàn)名老人提供親情、可靠的居家養(yǎng)老服務(wù)，并以此為基礎(chǔ)，圍繞用戶需求，不斷研發(fā)居家商務(wù)配送、日間照料中心、殘疾人居家托養(yǎng)、居家康復(fù)護(hù)理、健康科技服務(wù)等一體化、全方位的親情養(yǎng)老服務(wù)，從而打造社會(huì)公益、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)研發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)、理論研究于一體的可持續(xù)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)模式。

服務(wù)中心成功制訂了“虛擬養(yǎng)老院服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)”，榮獲了“蘇州市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位”，成為“江蘇省標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的試點(diǎn)單位”，服務(wù)模式成功復(fù)制推廣到吳中、昆山、揚(yáng)州、北京、柳州等地，并在全國(guó)掀起了虛擬養(yǎng)老院學(xué)習(xí)和建設(shè)的高潮。

機(jī)構(gòu)服務(wù)領(lǐng)域涵蓋了：

1.居家養(yǎng)老、殘疾人托養(yǎng)、日間照料等職業(yè)化專業(yè)服務(wù)；

2.虛擬養(yǎng)老院居家養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)；

3.居家養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系的輔導(dǎo)、咨詢、培訓(xùn)、監(jiān)管與評(píng)估；

4.承接政府、企業(yè)購(gòu)買的社會(huì)化服務(wù)。

居家樂榮獲了中國(guó)社會(huì)創(chuàng)新獎(jiǎng)、民政部科技創(chuàng)新獎(jiǎng)、全國(guó)巾幗文明崗、全國(guó)敬老文明號(hào)等國(guó)家、省、市榮譽(yù)50余項(xiàng)。央視二套財(cái)經(jīng)頻道進(jìn)行了專題深入采訪報(bào)道，并邀請(qǐng)參加《對(duì)話》欄目，虛擬養(yǎng)老院的運(yùn)作模式引起了全國(guó)的廣泛關(guān)注。虛擬養(yǎng)老院的發(fā)展目標(biāo)是降低政府養(yǎng)老成本、減輕子女養(yǎng)老負(fù)擔(dān)、提高老人生活質(zhì)量、啟動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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