九如城集團珠三角區(qū)域公司總經(jīng)理楊奇介紹,在廣州市委市政府的關懷支持下,九如城緊跟國家養(yǎng)老規(guī)劃與政策,作為國內(nèi)知名的康養(yǎng)服務綜合運營商,此次攜手越秀區(qū)東山街道建立頤康中心,將充分運用集團運營經(jīng)驗,打通機構(gòu)-社區(qū)-居家服務鏈條,結(jié)合智慧養(yǎng)老服務平臺技術(shù),切實落地家庭養(yǎng)老床位服務,幫助解決社區(qū)長者及家庭的煩心事,提高社區(qū)綜合養(yǎng)老服務的供給品質(zhì)。
苑區(qū)實現(xiàn)全范圍無障礙通道,七部垂直電梯全天為長者及探訪家屬候提供服務。公共區(qū)域設置24小時閉路監(jiān)控系統(tǒng),使的護理服務隨時隨地的覆蓋苑區(qū)每個角落。按床位配備緊急呼叫系統(tǒng),確保長者應急需求,充分保障每一位長者日常生活的安全與健康。
以人為本,強化服務。護理工作24小時制,每個小時巡查1次每1間老人宿舍,觀察老人的身心狀態(tài),及時送醫(yī)送藥、沖涼翻身,異常情況及時報告并協(xié)調(diào)處理,做好交接班記錄、值班服務記錄。對于新入院老年人,時刻關注其入住適應程度,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,與家屬溝通,對老人進行心理疏導和安慰工作。
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