養(yǎng)老院特色服務(wù)

1、生活照料：

擁有一支高素質(zhì)的養(yǎng)老護(hù)理團(tuán)隊(duì)，護(hù)理員隊(duì)伍都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)且持有護(hù)理員上崗證，具備愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。秉承“以人為本”的服務(wù)宗旨，對休養(yǎng)員從預(yù)防保健、生活護(hù)理、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理等各個(gè)環(huán)節(jié)均建立具體的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量，做到讓休養(yǎng)員滿意，家屬放心。

2、醫(yī)療配套與服務(wù)：

內(nèi)設(shè)規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，配備了醫(yī)療監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置、吸痰裝置、心電圖、B超、自動(dòng)量血壓儀和全自動(dòng)生化設(shè)備等醫(yī)療設(shè)施設(shè)備，還配有醫(yī)療康復(fù)設(shè)備，讓休養(yǎng)員不出門便能享受到基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)及康復(fù)服務(wù)。還與相關(guān)市級醫(yī)院簽訂了醫(yī)療合作協(xié)議書，開通就診綠色通道，方便老人就醫(yī)，并與120聯(lián)動(dòng)；同時(shí)為老人建立健康檔案，定期體檢，進(jìn)行疾病動(dòng)態(tài)觀察和健康監(jiān)測，并協(xié)助進(jìn)行專家會(huì)診。

3、社會(huì)工作：

社會(huì)工作一直服務(wù)工作的重要內(nèi)容和工作亮點(diǎn)，自2007年被國家民政部批準(zhǔn)為全國首批社工試點(diǎn)單位以來，積極開展作業(yè)治療、康復(fù)娛療、園藝治療等服務(wù)，推行“個(gè)案管理、小組服務(wù)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)、親情服務(wù)”等服務(wù)模式，書法、編制、十字繡、繪畫和下棋等興趣小組等齊頭并進(jìn)。根據(jù)護(hù)理區(qū)不同級別不同對象，結(jié)合休養(yǎng)員的實(shí)際需求，相繼開展了“的春天最美麗”殘障青年夢想未來團(tuán)體活動(dòng)、“一起動(dòng)手栽綠植”園藝治療活動(dòng)、“放飛夢想綻放美麗”、“輪椅上的春天”、“緣來有愛”、“高血壓病友”支持小組、“學(xué)習(xí)分享”成長小組和“助飛天使”殘障青年技能服務(wù)志愿活動(dòng)。

每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，策劃各種主題活動(dòng)：“歡天喜地鬧元宵”、“粽情飄香，香袋納?！薄ⅰ瓣P(guān)愛老人，歡度重陽”和“喜迎新春聯(lián)歡會(huì)”等活動(dòng)豐富多彩。還每月為生日老人送上長壽面，給66歲的老人送人66塊肉，老人節(jié)給他們送上精美的蛋糕，傾情策劃了老人百歲生日派對等等。

4、精神慰藉：

十分注重休養(yǎng)員的精神文化需求，心靈氧吧以簡潔、溫馨、舒適的布置，讓來訪的休養(yǎng)員感受到一種安全感和信任感，使他們能夠真實(shí)的表達(dá)自己，幫助他們獲得健康、快樂和心靈的愉悅！

5、臨終關(guān)懷：

臨終關(guān)懷服務(wù)是的一項(xiàng)特色服務(wù)，通過消除或減輕病痛，排解心理問題和精神煩恐，給予老人精神上的慰藉，讓他們享受親情化、人性化的臨終關(guān)懷服務(wù)，使老人能安詳、舒適、有尊嚴(yán)地走到生命的盡頭。

入住須知

一、休養(yǎng)員入院時(shí)，須確定擔(dān)保人，擔(dān)保人必須具有民事行為能力，能夠代表休養(yǎng)員及其家屬，擔(dān)保人負(fù)責(zé)休養(yǎng)員入院期間的費(fèi)用、疾病治療及突發(fā)事情的處理。

二、休養(yǎng)員發(fā)生突發(fā)事件，擔(dān)保人在接到有關(guān)院方通知后應(yīng)及時(shí)趕到，未到之前院相關(guān)部門可采取緊急措施，費(fèi)用由擔(dān)保人或休養(yǎng)員負(fù)責(zé)。同時(shí)，擔(dān)保人應(yīng)積極配合院方處理相關(guān)事宜。

三、休養(yǎng)人員入住時(shí)，擔(dān)保人或休養(yǎng)員必須如實(shí)告知以往病史，入住后發(fā)現(xiàn)患有與申請條件不符的情況，擔(dān)保人應(yīng)及時(shí)接回。

四、休養(yǎng)員入住時(shí)，其生活用品自理，個(gè)人家具（包括箱包）、家用電器（包括電插板）未經(jīng)工作人員許可，不得帶入房間，也不得在房間私拉亂接，或私自改變房間設(shè)施的位置。嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙、燒煮、私自使用電熱毯等有關(guān)電器設(shè)備。

五、休養(yǎng)員入住期間，應(yīng)文明休養(yǎng)，搞好團(tuán)結(jié)，不隨地吐痰，不亂丟雜物，維護(hù)社會(huì)公德，愛護(hù)公物，節(jié)約用水用電；損壞公共設(shè)施，照價(jià)賠償；如遇有思想、生活等方面的問題，擔(dān)保人應(yīng)協(xié)助工作人員做好工作，不得借故推托。

六、休養(yǎng)員確需自帶口服藥要辦理委托等相關(guān)手續(xù)，謝絕一切針劑輸液藥品。

七、原則上不同意休養(yǎng)員自請專護(hù)人員，因特殊情況確需自請專護(hù)人員，應(yīng)由休養(yǎng)科同意認(rèn)可。

八、休養(yǎng)員外出須遵守《休養(yǎng)員外出管理規(guī)定》，外出須請假，并佩戴休養(yǎng)證、持出入證，回來及時(shí)銷假，以便院方提供更好的服務(wù)；意識不清或行動(dòng)不便者須有人陪護(hù)。外出期間發(fā)生意外責(zé)任自負(fù)。

九、休養(yǎng)人員護(hù)理等級確定應(yīng)視其自理能力情況，服從院方的床位及護(hù)理級別內(nèi)容的調(diào)整。

十、來客探望，要遵守制度。維護(hù)環(huán)境整潔、安靜，如需留宿，須按規(guī)定辦好手續(xù)。

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