“九九頤家”系列養(yǎng)老機構已投入使用的養(yǎng)老床位近500余張，綜合入住率近90%，在建與待建床位約1500張，擁有醫(yī)師、護士、生活管家、健康管家、心理咨詢師、營養(yǎng)配餐師和社工師等近200人的綜合養(yǎng)老服務團隊。

“九九頤家”引入“整合照護”理念，并將日常生活照護、心理慰藉照護、身體健康管理、醫(yī)療康復護理、養(yǎng)老養(yǎng)生修行等養(yǎng)老服務技法整合為一體，生活、健康、康復理療、心理咨詢和膳食營養(yǎng)等多部門全年無休、24小時聯(lián)動服務、協(xié)同照護。近年來，中鐵建業(yè)養(yǎng)老下屬的“九九頤家”系列養(yǎng)老機構在民政部、省市區(qū)各級民政、衛(wèi)計等主管部門的指導、關心與支持下，與江西中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院合作設立了“順外院區(qū)”，開展以康復護理、醫(yī)療服務為主要診療科目的醫(yī)療衛(wèi)生服務，探索與總結出一條“醫(yī)養(yǎng)結合”發(fā)展的新道路。

“九九頤家”系列養(yǎng)老機構作為全國“全面提升養(yǎng)老服務質量”的優(yōu)秀展播項目和國家發(fā)改委、民政部、全國老齡辦等三部委遴選的“全國養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展典型案例”在中央電視臺《新聞聯(lián)播》“砥礪奮進的五年”專題節(jié)目中頭條播出并面向全國公示。2018年，中鐵建業(yè)養(yǎng)老將以“九九頤家”為品牌，以《3.0版標準化養(yǎng)老服務體系》為主要核心價值，著眼江西、放眼全國，著力在以上海市為龍頭的“長江經(jīng)濟帶”及以廣州市為龍頭的“珠三角”區(qū)域進行養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項目布局，并計劃至2020年末成長為運營床位5000張，在建床位15000張，涵蓋“產(chǎn)、學、研”及“醫(yī)、養(yǎng)、康”一體化，居家、社區(qū)、機構及養(yǎng)老綜合體融合發(fā)展的全產(chǎn)業(yè)鏈大型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團，為更多長者提供優(yōu)質養(yǎng)老服務，尊享晚年生活，為我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展做出卓越貢獻。

為了讓老人在園區(qū)的不感到孤獨，九九頤家首創(chuàng)“心理持續(xù)改善系統(tǒng)”，由長期工作于養(yǎng)老機構的國家二級心理咨詢師設計完成，正式入園的每位老人都會建立專屬的心理健康檔案（定期摘選信息發(fā)送給家屬），園內生活管家、健康管家會配合專業(yè)心理咨詢師團隊根據(jù)每位老人的不同，組織、進行不同的活動和心理照護，讓園區(qū)老人老有所為、老有所樂。

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