益陽市鴻泰居家養(yǎng)老院成立于2017年，經過了幾年的建設，發(fā)展成為一集居家養(yǎng)老、綠色生態(tài)、康復理療、智能養(yǎng)老、休閑娛樂、醫(yī)養(yǎng)結合位一體的高端養(yǎng)生養(yǎng)老機構，是目前我省規(guī)模最大、配套設施最齊全的新型生態(tài)智能居家養(yǎng)老基地之一。

房間設施一期設有兩個戶型的公寓房間，房間統(tǒng)一精裝修，房內設施齊全（空調、彩電、冰箱、洗衣機、熱水器、衣柜，沙發(fā)等）服務備至，護理專業(yè)。

益陽鴻泰居家養(yǎng)老公寓入住須知：

1、嚴格遵守規(guī)章制度，并按時交付托養(yǎng)費者均可入院。

2、凡有意入住的老人，須簽訂《養(yǎng)老服務合同》，并提供一位有法律義務的家屬（配偶、成年子女、孫子女或者有撫養(yǎng)關系的兄弟姐妹）或居委會、單位作為擔保人，并承擔應盡的責任，“如一名保證人保證能力不足時，可設置二名或多名”成為老人的監(jiān)護人。辦理入住手續(xù)時，需持有入住者及監(jiān)護人的身份證或戶口簿及所有復印件，如有單位需提供單位的資質證明材料及單位愿意出任保證人的證明，填寫和提供服務合同中要求經我司工作人員審核同意的相應材料，簽訂養(yǎng)老合同、交納相關費用后入住。

3、送養(yǎng)方必須向養(yǎng)老院如實說明入住者的身體和精神狀況，對各種疾病要如實告知并做記錄，要求入住者未患有精神病、傳染病，且提供前30日內縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明，若不能提供，養(yǎng)老院負責體檢，所產生的費用由送養(yǎng)方承擔。體檢項目包括：化驗肝功、血常規(guī)、尿常規(guī)、透視、胸片、心電圖、腦CT、B超、骨質疏松檢查等。

4、入住前須提供送養(yǎng)方的身份證原件（或戶口本原件）及復印件一份，入住者的身份證原件及其復印件一份、病歷本。入住老人應積極參加有利于健康的社會活動，不傳不信任何邪教，不參與任何邪教組織的活動，遵守我司各項規(guī)章制度。

5、為了保持養(yǎng)老院的統(tǒng)一形象，養(yǎng)老院床上用品四件套，若因入住者原因出撕裂、損壞、破舊等情況，送養(yǎng)方需重新配置（費用自理），同時需攜帶本季節(jié)的衣服，每件物品應在入住前登記。

6、由于室內空間有限，養(yǎng)老院只存入當季衣物，入住期間的新增衣物或日用品等其他物品須到辦公室登記手續(xù)，否則出現丟失，養(yǎng)老院不予負責。其他物品：如家具、電器、燃氣具、利器等，涉及安全問題，不得私自攜帶或使用，若增加電器設備須征得院方同意，否則造成的一切后果，由入住者承擔。

7、為了保證入住者的安全，入住老人的貴重物品（耳環(huán)、戒指、項鏈、現金等）須交辦公室保管，隨用隨取，否則，如有丟失，概不負責。入住老人如出現違規(guī)、自殺、自傷、自殘的情況，以及臥床吸煙、酗酒、滋事尋釁、打人、罵人、破壞公物等行為，我司有權予以制止，所發(fā)生后果由行為人、保證人及其家屬負責，情節(jié)嚴重的，我司可解除養(yǎng)老合同，限期入住老人離開公寓。入住老人及其家屬不允許在樓內吸煙、酗酒、大聲喧嘩。

8、養(yǎng)老院原則上不許入住者自帶藥品，如有自帶藥品應先告知護理人員并到護理部或醫(yī)務室登記、簽字，便于管理、觀察，否則后果自負。老人入住時應將攜帶的全部藥品交護理部保管并登記。應向護理人員說明哪些是每天服用的，哪些是備用的。需服用時由護理人員監(jiān)督服務并做記錄。

9、為保證入住者的休息，探望時間為：早9:30-----晚20:00，家屬可接入住者或入住者本人因事外出或回家時，須向養(yǎng)老院護理部辦理請、銷假手續(xù)，經批準后方可離院，未經批準隨意外出，造成的一切后果由入住者自負。遵守養(yǎng)老院的外出實行請假制度，不準私自外出。入住人外出期間發(fā)生任何情況，養(yǎng)老院不承擔任何責任。對私自外出的，只負責通知家屬的義務，也不承擔法律責任。老人外出回院后需要到護理部辦理銷假手續(xù)。

10、送養(yǎng)方應支持養(yǎng)老院做好入住者的各項工作，若登記的電話、地址有變化，須第一時間告知養(yǎng)老院辦公室予以更改，否則后果自負。保證人及入住老人其他近親屬，應當與養(yǎng)老院保持聯系，聯系方式及地址變更后要及時通知養(yǎng)老院，否則對造成不能通知或延遲通知入住老人的關系人的后果承擔責任。

11、入住者應與他人搞好團結，積極配合護理人員搞好服務工作，積極參加養(yǎng)老院定期召開的座談會，征求工作意見，以利于提高服務質量，請積極參與。

12、自覺遵守本養(yǎng)老院規(guī)章制度，愛護公共設施，保護環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)老院及房間內的一切設施屬于屬于公共用品，不許私自更換和獨占，如有損壞，維修費用自負或照價賠償。節(jié)約能源，按照院內規(guī)定，不得使用燃器、利器、刀具、電爐、電鍋、電熱毯等有危險性用品。由于入住老人不當使用電器造成的損害，養(yǎng)老院不承擔責任。入住老人不得從事維修電器和私接電線等可能危及自身和他人安全的行為，所造成后果由入住老人及其保證人負責，養(yǎng)老院不承擔責任。

13、交費時間：每月20日至30日預交下個月的費用，逾期不交者協(xié)議自動解除。

14、養(yǎng)老院配備基礎醫(yī)療機構，在入住老人出現急病、重病、自然摔傷、病故等事件時，養(yǎng)老院主負責通知入住老人家屬，情況緊急時將病人送入市醫(yī)院急診等事宜，不承擔其他任何責任。入院時需繳納老人突發(fā)疾病醫(yī)療費用押金。自理老人10000元；半自理老人20000元；不能自理老人30000元。

15、注意食品安全，不食用變質食物。請家屬配合，不給老人送不適宜老年人食用食品，否則出現食品安全問題，不承擔后果。餐廳提供包餐和零點餐服務，就餐形式包括到餐廳就餐和送餐到房。

16、實行二十四小時呼叫服務，二十四小時流動巡視服務。護理型老人洗澡應告知護理員，洗浴時不要使用衛(wèi)生間門鎖，先開冷水再開熱水。而半自理型老人應在護理人員陪護下洗澡，禁止自行進入浴室。房間備有緊急呼叫器，如遇緊急情況或身體不適請使用呼叫器，確保服務及時。

17、外出要關燈、關水閥，鎖好柜門和房門，隨身攜帶門卡。日常上下樓使用電梯，不要走步行梯，以免發(fā)生意外。如遇火災或者地震，切勿使用電梯，應在工作人員指導下有序疏散。

18、養(yǎng)老院內請勿攜帶或者飼養(yǎng)寵物。

19、老人家屬探視應遵守養(yǎng)老院探視規(guī)定，不得留宿。

20、入住老人提前結束托住時，應提前十天通知養(yǎng)老院。時間以辦理完相關手續(xù)為準；合同終止以雙方辦結相關手續(xù)為準；相關手續(xù)包括財務清點、結算費用，犯壞押金等；入住老人結束托老，離開養(yǎng)老院時，自己的物品應同時帶走；入住老人病故后三日內保證人及其家屬應將其生前物品清理帶走，養(yǎng)老院不負保管責任。

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