前些日子,位于廣州市番禺區(qū)的椿萱茂(廣州興業(yè))老年公寓迎來了一批特殊的客人。由香港九龍樂善堂組織香港長輩四十余人,爺爺奶奶們此行的目的是參加#粵港澳大灣區(qū)高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)論壇#及系列粵港養(yǎng)老生活體驗之旅。
有點特別的是,長輩們此行引來了諸多港媒的關(guān)注,大公報更是對椿萱茂情有獨鐘,在椿萱茂(廣州興業(yè))老年公寓,一對來自香港的夫婦陳伯和吳姨引起了他們的注意。
84歲的陳伯是香港人,90年代來到內(nèi)地生活,身體健康,體力充沛的老兩口愿望就是遍游祖國大好河山。但一次意外跌倒導(dǎo)致陳伯骨折,令他站立乏力,自此之后出入必須借助輪椅。
為了保持生活質(zhì)量,于是陳伯賣掉自己在廣州的兩處房產(chǎn),考察了多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),先入住了廣州某養(yǎng)老機(jī)構(gòu),但高昂的價格讓兩位長輩實在是壓力倍增,于是又在多次尋覓考察后,夫妻倆決定住到服務(wù)好、環(huán)境好、價格實惠的椿萱茂(廣州興業(yè))養(yǎng)老公寓。
提及對椿萱茂服務(wù)的感受,陳伯說:“這里很不錯,麻雀雖小五臟俱全。而且生活品質(zhì)很高,這個要宣傳一下,在香港很難找到這樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。也會找管家來幫訂購一些生活用品,例如紙尿褲、護(hù)理墊、羊奶、做做跑腿,效率很高。”
從入住至今,經(jīng)過數(shù)月的照料、康復(fù)調(diào)理,陳伯慢慢從輪椅上解放,逐漸恢復(fù)站立,借助拐杖也可獨立行走。很多朋友說,陳伯是一個奇跡!
但熟悉陳伯的椿萱茂員工知道,每一個看似偉大的奇跡背后都有無數(shù)個平凡的事件在發(fā)生。椿萱茂為陳伯定制了專門的康復(fù)計劃,調(diào)節(jié)身體機(jī)能、定制科學(xué)膳食搭配營養(yǎng),每次活動及外出都有專人陪同等。專業(yè)的照護(hù)、悉心的照料與家人般的陪伴,使陳伯的幸福指數(shù)大大上升。陳太倍受感動,還特地為椿萱茂送上答謝錦旗!不僅是陳伯和陳太的心理支柱,更是家人與長輩相處的技術(shù)指導(dǎo)與心理支撐。
見到大公報的記者,陳伯表現(xiàn)得稍微有些激動。當(dāng)被問及為什么選擇來廣州養(yǎng)老?陳伯說:“香港私立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)環(huán)境實在太差了,價格高的同時服務(wù)又跟不上。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還出現(xiàn)虐待老人的情況。有些九龍的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)好但是價格太高負(fù)擔(dān)不起。現(xiàn)在香港養(yǎng)老很困難,希望大灣區(qū)歸劃對香港養(yǎng)老有幫助。不單是港澳,我希望國內(nèi)的人都能住上優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。”
陳伯的話不僅說出了香港長輩的心里話,也說出了椿萱茂的理想。當(dāng)已經(jīng)具備了國際化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),布局粵港澳大灣區(qū)也是一件順利成章的事情。從更大的層面來看,交通成本的下降,經(jīng)濟(jì)成本的降維,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的升級,生活品質(zhì)的升級,這上上下下之間便是椿萱茂大有可為的地方。
就像椿萱茂小伙伴說的那樣:未來,立足大港澳灣區(qū),做中國長輩可以托付的臂彎,便是椿萱茂質(zhì)樸的訴求。
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